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跟着住户区内各类买卖资源的日渐丰富，粗陋了住户生存的同期，也带来了一些矛盾与纠纷。日前，嘉兴路街谈瑞鑫住户区与属地市集监督照顾所共同探索搭建平台，成就居委买卖维权作事点，匡助社区住户治理销耗历程中产生的矛盾与问题，保险住户的正当权利。

近日，居住在瑞鑫住户区的李大姨发现，小区傍边某养生馆在未发布见告的情况下，倏得收歇，店铺内通宵之间东谈主去楼空。由于我方购买的充值卡内金额仍未用完，销耗无门，李大姨把情况向居委买卖维权作事点进行了反馈。居委责任主谈主员得知此过后，立即与市集面取得测度，对住户响应的情况进行趋奉维权并协商处理决策。

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“咱们最初对参与充值的销耗者数目和卡内余额进行统计，随后请商家、市集面、销耗者在维权点内协商调换。经过协商，商家应承未使用完销耗卡的住户不错在其他连锁店内赓续使用销耗，问题得到了实时治理。”居委责任主谈主员先容，除了在居委内成就维权点，“瑞鑫之家”公众号也创建了“买卖维权纵贯车”板块，住户不错点击填写诉求，有关联部门进行协商处理，进一步拓展了销耗维权渠谈，让销耗者维权更省力。

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在维权作事外，瑞鑫住户区也主动与商户对接，引入商家上风资源，组织开展各类主题活动如念书学习、亲子活动、电影党课磨真金不怕火等，振奋住户多元化需求，丰富住户的文化生存，把更多更好的活动带进社区，来到住户身边。

瑞鑫住户区党总支通知吕岩暗示，后续将坚执以住户需求为导向，探索开设更多便民作事神色，流通社区作事的“终末一公里”，执续擢升住户的幸福感和赢得感。

记者：刘逸

图片：刘逸

裁剪：刘逸